
一场完整的公关活动策划有哪些步骤?
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一场成功的活动策划,必然是有N多道程序的,而且在公司内部是跨部门完成这个项目的每一个结点,才能流转进入下一步的内容,活动策划的步骤包含以下几个方面。
活动文案撰写
文案一定得写,哪怕开始时写得惨不忍睹,只要你写得多了,你自然知道什么样的文案你的客户看得懂,进而也就知道什么样的活动可以吸引你的潜在客户。
活动流程设计
活动的流程你需要去设计,不用担心你设计的流程太多于简单。做得多了,你自然会悟出什么样的活动流程是自然的、合理的、客户乐于去执行的。
活动规则制定
每个活动都需要制定规则,你会从中了解客户喜欢什么样的规则。像是抽奖环节,你是当场送出实物奖品,还是通过奖品凭证让客户选择几时领取或者转赠使用。你会懂得规则如何设计能让客户最快明白,客户只需要简单的几步操作。
活动成本预估
活动成本预估是指你要了解实现一个指标的成本。同时,要管控好活动的风险在哪里,怎么去控制这些风险。做一个活动必然会付出成本,成本高了公司不愿意,成本低了可能吸引不了客户。
活动预期收益
有成本付出必然有收益。活动预期收益是指你的活动是为了实现哪些指标,会带来怎样的收益。收益不是只看收入,客户新增量、客户留存率、客户活跃度等等指标都是收益,这都是你策划活动的目标。
活动效果统计
活动开始后,你需要明确地让自己和上级知道,活动效果好或不好;如果不好,如何及时改进,能不能通过文案、流程、规则或预算来改善活动效果。如果莫一类活动的效果不好,那么以后就不要再进行同样的活动设计;如果某一类活动效果很好,策划人员应该加以总结并形成活动机制,让它持续地贡献效益。
活动改进措施
这一步骤通常在活动报告中体现。但策划人员应当在活动实施前,就要有预备一些可能会在活动中启动的措施,促进活动效果的提升。
一个经过严谨策划和精心准备的活动才能实现花小钱办大事的效果。企业的自策划人员通过每一场活动积累的经验,都为企业活动策划的常态化运作提高效率和提升贡献。
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