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如何策划一个活动?活动策划方案流程构思

作者:昆明活动策划 日期:2018-12-10 16:24:48 浏览:关键词:昆明活动策划
文章摘要:活动前应该尽可能全面和详细地预见问题,并将这些问题的解决办法和回复话术,联通详细的活动信息(活动形式、活动时间、奖品设置等),建立一个客服文档提供给客服人员 [...]


  一、活动任务分配原则

  1.具体的

  2.可量化的

  3.可实现的

  4.相关性

  5.时效性(根据工作任务的权重、事情的轻重缓急,拟定初完成目标的时间要求)

如何策划一个活动?活动策划方案流程构思

  二、甘特图制作流程

  1)明确活动牵涉到的项目。内容包括项目名称、项目目标、开始时间、工期。

  2)确定项目之间的依赖关系,找到活动决定性项目。

  3)对于进度表上的不可预知事件要安排适当的富裕时间(Slack Time)

  4)确定活动任务的执行人员,包含部门、姓名、联系方式。

  5)绘制甘特图。

  三、与各部门同事沟通的注意事项

  1)产品经理

  ① 同频道的语言沟通:建议产品需求文档,尤其是核心功能点的交互需求必须写明。

  ② 告知收益,不邀功:明确告知该项目对他现在所负责的产品收益。

  ③ 虚心求教,合作共赢

  ④ 合理借力领导

  2)设计

  良好的合作是建立在尊重与交流上的,要尊重对方的专业水平,与对方有策略地沟通。

  提前参与,有效设计:UI提前参与能够在后续的页面设计过程中,使我们少花时间去重复解释原型图每个按钮的交互。

  迂回说服,给予肯定:如果有更好的交互完善修改需求,可以先对他的作品给予肯定,然后再提出自己的修改需求,避免UI觉得没必要修改。

  群组沟通,进度互通:在活动开始前建立线上项目讨论组。

  3)技术

  ① 充分说明,调动积极性

  在跟技术提需求是,要让他们充分了解这个需求的来龙去脉,不仅仅是知道我们要做什么,更重要的是我们为什么要做。

  ② 明确需求,别轻易改动

  提供给技术的开发文档和页面最好是最终版。

  ③ 模块沟通,让问题沉淀

  把所有产生的需求说明和建议统一放到项目管理工具中,尽量避免中途打断技术人员的工作。沟通问题尽量以文档形式完整描述,便于整理与统计。

  4)客服

  ① 活动前给客服提供一份答疑文档

  活动前应该尽可能全面和详细地预见问题,并将这些问题的解决办法和回复话术,联通详细的活动信息(活动形式、活动时间、奖品设置等),建立一个客服文档提供给客服人员

  ② 建立有效的即时沟通机制

  ③ 区分共性问题与特殊问题

  5)财务

  ① 像跟老板一样跟财务沟通

  看活动策划方案时,老板考虑的是全局和效果,而财务考虑则是数据和收益,角度完全不同。

  ② 慎提超出预算限额的需求

  四、分工原则总结

  1)活动的项目分工都要遵从SMART原则。

  2)甘特图是一种非常好的分工说明工具,决定性项目要安排给最靠谱的伙伴。

  3)和产品沟通,告知收益,虚心求教,适时借力领导。

  4)和UI沟通,提前参与讨论,给予肯定。

  5)和技术沟通,告知活动完整背景,明确需求,别轻易改动。

  6)和客服沟通,细化活动规则,尽可能的文档化。

  7)和财务沟通,尊重财务同学的专业度。


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