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情感营销策划应该要注意的问题

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  要深入了解消费者的需求,加强深度沟通

  要获得消费者的尊重与偏爱,光靠说是没有用的,所以情感价值不能光靠广告与新闻炒作,深入地了解消费者,加强与目标消费者的深度沟通是培养情感价值的关键,深度沟通与简单的广告传播差异在于,在沟通内容上除了功能性的利益外,深度沟通更强调与消费者的情感交流和价值观共鸣,在与消费者的深度沟通中了解消费者的需求,以此为依据策划自己的服务方式。

  功能性利益与情感利益的和谐统一

情感营销策划应该要注意的问题有哪些?

  没有功能性利益,情感性利益的自我表达性利益就没有根基,像随波逐流的浮萍,因为每个消费者都希望其购买的产品品质好,安全可靠,性能稳定,经贸耐用,但如果企业在这些方面无法确保,即使提供了良好的服务,也无法赢得消费者的青睐,消费者自然不可能心甘情愿地花钱购买。

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2020-10-08

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